Retourbeleid

14 dagen herroepingsrecht

Je hebt het recht om de aankoop van NuvoLife Nourish binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, conform EU-Richtlijn 2011/83/EU en het Nederlandse Burgerlijk Wetboek. Dit recht geldt voor ongeopende, onbeschadigde verpakkingen.

Uitzondering: Voor voedingssupplementen waarbij de verzegeling is verbroken na levering, geldt het herroepingsrecht niet om hygiënische redenen. Dit is een wettelijke uitzondering (art. 6:230p sub e BW). Ongeopende verpakkingen kunnen wél worden geretourneerd.

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar info@antiageliferefin.world met je naam, bestelnummer en de melding dat je wilt retourneren.
2. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging met retourinstructies.
3. Stuur het ongeopende product in de originele verpakking terug naar: VerdeNutri B.V., Keizersgracht 312, 1016 EX Amsterdam.
4. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen via de door ons overeengekomen methode. Omdat betaling bij levering geschiedt, vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving.

Annulering vóór verzending

Je kunt een bestelling kosteloos annuleren tijdens het telefonische bevestigingsgesprek met onze medewerker. Na bevestiging kun je annuleren per e-mail aan info@antiageliferefin.world zolang de bestelling nog niet is verzonden. Je kunt ook de zending bij de bezorger weigeren - de bestelling wordt dan automatisch geannuleerd zonder kosten.

Contact voor retourvragen

E-mail: info@antiageliferefin.world · Telefoon: +31 20 308 4917 · Ma-Vr 9:00-17:00